Lợi ích khi thuê thám tử

19/09/2019

Giai đoạn 2013 – 2018 chứng kiến bước đột phá mạnh mẽ của ngành thám tử. Điều này chứng minh nhu cầu sử dụng các loại hình dịch vụ thám tử điều tra tăng mạnh. Bên cạnh đó, những lợi ích dành cho khách hàng cũng được nhà cung cấp dịch vụ quan tâm. Vậy khách hàng sẽ nhận được lợi ích khi thuê thám tử ra sao? Liệu rằng chất lượng dịch vụ mà bạn đang hưởng đã phù hợp chưa?

I. Lợi ích khi thuê thám tử – Khách hàng luôn là Thượng Đế

lợi ích khi thuê thám tử

Ngày nay, cán cân của thị trường thám tử đang có sự chênh lệch nhẹ khi cung lớn hơn cầu. Điều này đòi hỏi các nhà cung cấp phải tự biết cách nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Thu hút khách hàng bằng chính những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được là một yếu tố giúp định hình thương hiệu vững chắc.

Trong văn hóa kinh doanh, khách hàng được ví như “Thượng Đế” và họ cần được thụ hưởng những quyền lời chính đáng trong vai trò này.

Đối với lĩnh vực thám tử, khách hàng sẽ có được những quyền lợi đặc thù. Khách hàng thường thông qua chính sách quyền lợi để xác định có nên lựa chọn hợp tác hay không.

Việc các nhà cung cấp dịch vụ thám tử quan tâm đến quyền lợi của khách hàng cũng là phương pháp thể hiện thái độ trân trọng “Thượng Đế” của mình. Một dịch vụ có chất lượng tốt luôn thu hút được sự chú ý và tạo mối liên kết với khách hàng. Điều này khiến nhà cung cấp nỗ lực xây dựng một chính sách quyền lợi khách hàng tối ưu nhất.

II. Kết quả điều tra thám tử – Lợi ích lớn nhất mà khách hàng cần được hưởng

lợi ích khi thuê thám tử Phúc Tâm

Khi hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ thám tử, kết quả là yếu tố then chốt mà khách hàng rất quan tâm. Khách hàng luôn mong muốn nhận được kết quả tốt nhất khi thuê thám tử, đây là quyền lợi chính đáng của khách hàng. Họ bỏ chi phí sử dụng dịch vụ và cần hưởng một giá trị tương xứng sau đó.

Kết quả điều tra thám tử phụ thuộc phần lớn vào trình độ chuyên môn của từng nhà cung cấp.Khách hàng luôn nhận được một kết quả như mong đợi ở các công ty thám tử chuyên nghiệp, hoạt động nhiều năm và sở hữu đội ngũ thám tử viên giỏi. Tuy nhiên, độ chính xác và đầy đủ của kết quả sẽ bị suy giảm nếu bạn chọn nhầm đơn vị thám tử có chuyên môn yếu kém.

Vậy như thế nào là quyền lợi về thụ hưởng kết quả? Tại Công ty Thám tử Phúc Tâm, khách hàng sẽ được nhận kết quả điều tra theo đúng cam kết ban đầu từ Ban Giám đốc. Kết quả điều tra này đầy đủ thông tin tư liệu, từ hình ảnh, clip, ghi âm, nhân chứng,… Khách hàng hoàn toàn có thể kiểm chứng được mức độ chính xác của kết quả.

Đồng thời, kết quả điều tra luôn yêu cầu phải được giữ bí mật, không được tiết lộ cho cá nhân/ tổ chức không liên quan. Một số công ty thám tử kém uy tín có thể thực hiện hành vi bán thông tin khách hàng để trục lợi cho bản thân.

Do đó, khách hàng cần đề cao yếu tố thụ hưởng kết quả điều tra lên hàng đầu. Trong quá trình tư vấn, trao đổi, bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ đưa ra cam kết về mức độ chính xác của kết quả, các hình thức thể hiện thông tin kết quả và sự cam kết về tính bảo mật.

III. Cam kết – Niềm tin và lợi ích

lợi ích khi thuê thám tử tư

Cam kết được ví như cái “móc ngoéo” tay giữ lời hứa giữa doanh nghiệp và khách hàng. Trên cơ sở cam kết, mỗi bên sẽ nhận thức rõ ràng quyền lợi, trách nhiệm, nghĩa vụ của mình. Đối với riêng khách hàng, sự cam kết vừa là lợi ích cá nhân và vừa là niềm tin của doanh nghiệp.

Hầu hết các doanh nghiệp sẽ cam kết các yếu tố này đối với khách hàng của mình khi hợp tác:

  • Cam kết về kết quả, độ chính xác, hình thức thể hiện kết quả (video, hình ảnh, âm thanh, nhân chứng, file word,…)
  • Cam kết về thời gian điều tra, thời gian bàn giao kết quả.
  • Cam kết về tính bảo mật thông tin khách hàng, thông tin kết quả.
  • Cam kết về nghiệp vụ điều tra, tính trung thực.
  • Cam kết về chi phí dịch vụ,

Cam kết càng cụ thể từ phía công ty thám tử càng giúp khách hàng có niềm tin mạnh mẽ vào sự hợp tác. Trong suốt 10 năm hoạt động, Thám tử Phúc Tâm luôn xem các cam kết của mình đối với khách hàng là kim chỉ nan để hoạt động và định hướng phát triển. Nhờ đó, chất lượng dịch vụ của Phúc Tâm khiến khách hàng hài lòng, tin tưởng và quay trở lại hợp tác vào những lần sau.

IV. Chi phí – Lợi ích được khách hàng quan tâm hàng đầu

chi phí hợp lý

100% khách hàng đều quan tâm đến vấn đề chi phí dịch vụ thám tử. Cũng giống như nhiều loại hình dịch vụ khác, khách hàng luôn quan tâm chi phí có phù hợp với túi tiền và xứng đáng như giá trị mà mình nhận được hay không. Quy cách thanh toán hay những chính sách về chi phí vì vậy mà được khách hàng chú trọng.

Các dịch vụ thám tử tại Phúc Tâm luôn có bảng giá niêm yết minh bạch, rõ ràng. Khách hàng không lo ngại vấn đề bị chặt chém, gian lận khi lựa chọn Phúc Tâm. Bên cạnh đó, bảng giá của Thám tử Phúc Tâm luôn có tính cạnh tranh, nằm ở mức niêm yết chuẩn như trên thị trường.

V. Chính sách hậu mãi – Lợi ích thiết thực giúp khách hàng quay lại

Đối với Thám tử Phúc Tâm, khách hàng sẽ nhận được chính sách chăm sóc và hậu mãi vô cùng hấp dẫn như:

  • Tư vấn miễn phí khi khách hàng gọi đến Hotline 24/7. Thám tử Phúc Tâm hoạt động toàn thời gian, kể cả các dịp lễ tết, ngày cuối tuần.
  • Khách hàng có thể chủ động sắp xếp thời gian, địa điểm của các cuộc gặp trao đổi với Ban Giám đốc Phúc Tâm.
  • Trên tinh thần hợp tác bình đẳng, khách hàng sẽ đưa ra các yêu cầu về quyền lợi riêng của mình.
  • Được quyền yêu cầu ngừng hợp tác hoặc đòi bồi thường nếu phát hiện ra vấn đề sai phạm của phía cung ứng dịch vụ.
  • Khách hàng thân thiết sẽ được hưởng các chương trình ưu đãi, giảm giá, quà tặng, chiết khấu,… vô cùng hấp dẫn.

Thám tử Phúc Tâm vừa điểm qua một số lợi ích khi thuê thám tử mà khách hàng nên được thụ hưởng. Khách hàng muốn trao đổi thêm thông tin về các loại hình dịch vụ thám tử có thể gọi đến Hotline 0978.433.563. Chuyên viên tư vấn của Phúc Tâm sẽ tiếp nhận cuộc gọi và nhanh chóng giải quyết vấn đề cho mọi khách hàng.

Bình luận